Заезд и выезд

Время заезда: 15:00
Время выезда: 12:00

При заезде позже расчетного времени в день заезда гость оплачивает полную стоимость суточной аренды домика.
Если вы хотите продлить время пребывания в Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору.
В случае отсутствия возможности продлить бронирование гость может находиться на территории Глэмпинга до 22:00.
При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых, свидетельство о рождении для детей).
Ключ от домика выдает администратор.
Плата за аренду домика вносится до заселения в полном объеме.
При заезде с питомцем внимательно прочитайте и подпишите Правила пребывания с домашними животными.
Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания Глэмпингом.
Если вы выезжаете раньше, чем планировали (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором.

Движение и стоянка автотранспорта

Движение и стоянка автотранспорта на территории Глэмпинга ограничены.
Для ваших автомобилей оборудована специальная парковка.
Для транспортировки багажа рекомендуем воспользоваться тележкой и/или помощью технического работника Глэмпинга.

Запреты

Мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения, даже при условии полностью оплаченного бронирования.

Порядок нахождения на территории Глэмпинга

На территории Глэмпинга необходимо:
Уважать права других гостей и персонала.
Уходя из домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение и закрывать входную дверь на ключ.
Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
С 23:00 до 07:00 пользоваться телевизорами, радиоприемниками и другими громкоговорящими устройствами только при условии, что громкость не мешает другим гостям.
Уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга.
Бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга. Соблюдать правила противопожарной безопасности.
Курить только на открытом воздухе и использовать пепельницы. Специальные места для курения также доступны по запросу у администратора.
На пляже использовать цветные полотенца (обращайтесь к администратору) и не брать белые полотенца из домиков.
Если к вам приедут гости, не арендующие у нас домики, пожалуйста, сообщите об этом администратору заранее. Гости могут находиться на территории с 10:00 до 22:00. Пребывание после 22:00 возможно только при оплате аренды домика.

Питание и уборка

Если вам нужно сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.

Размещение детей

Для детей в возрасте до 5 лет размещение без предоставления отдельного места - бесплатно. Если вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.
Для детей старше 5 лет размещение оплачивается по существующему тарифу на дату заезда. Ответственность за поведение несовершеннолетних гостей лежит на их родителях или сопровождающих.

Пребывание с животными

1. Общие правила:
За пребывание с животными взимается дополнительная плата согласно прейскуранту для компенсации расходов на уборку. Плата оплачивается при заезде.
Разрешается пребывание с домашними животными высотой холки не более 40 см.
Необходимо взять собой контейнер для мелких животных и туалетные лотки.
Для кормления питомца предоставляются миски и коврик. Дополнительные принадлежности необходимо привезти с собой.
Нахождение животного в домике во время уборки или ремонта возможно только по согласованию с администратором.
2. Выгул:
Передвижение по территории Глэмпинга возможно только на поводке и в наморднике.
Выгул собак средних пород разрешен только в специально отведенных местах.
Место выгула обозначено знаком; в случае затруднений обращайтесь к администратору.
Гостям необходимо убирать за своими питомцами. Для этого в месте выгула установлен мусорный контейнер, пакеты для сбора отходов можно получить у администратора.
3. Запрещается:
Использовать для животных посуду, полотенца, пледы и шторы, предназначенные для домиков.
Брать животных в баню или погружать их в банный чан.

Важно помнить
Все риски, связанные с поведением животного, несет его владелец.
В случае повреждения имущества Глэмпинга владельцем животного, ущерб подлежит возмещению. Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животными, без возврата стоимости бронирования в случаях нарушения правил или агрессивного поведения животного.

Правила безопасности

Пожалуйста, не курите в домиках.
Не используйте в домиках открытый огонь.

Общие правила

1. Разведение огня:
Используйте только общественную костровую зону и/или барбекю-гриль, расположенные около вашего домика.
Не перемещайте гриль по территории Глэмпинга и не заносите его в домики.
2. Пиротехнические средства:
Правила проживанияИспользование фейерверков, бенгальских огней, петард и других пиротехнических средств ограничено. Все детали их использования необходимо согласовать с администрацией заранее.
3. Запрещенные предметы:
Запрещается приносить и хранить на территории глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, токсичные и ядовитые материалы, наркотические вещества и любые предметы, представляющие угрозу здоровью и жизни людей.
4. Доступ в служебные помещения:
Доступ в служебные помещения Глэмпинга разрешен только с согласия сотрудников.

Утеря вещей

Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или WhatsApp. Мы храним забытые вещи в Глэмпинге в течение 6 месяцев.

___

Мы надеемся, что ваше пребывание в ISTRA MAGIC CLUB будет комфортным и приятным! Спасибо за понимание и соблюдение правил.

1. Ознакомьтесь с планом эвакуации: при заселении внимательно изучите план эвакуации и местоположение выходов, огнетушителей и других средств безопасности.
2. Запрет на открытый огонь: не разжигайте костры, не используйте свечи и другие источники открытого огня без разрешения администрации. Если разрешено, используйте только специально отведенные для этого места.
3. Безопасное использование электрооборудования: используйте только сертифицированные электроприборы. Не перегружайте розетки и избегайте использования поврежденных проводов.
4. Не курите в помещениях: курение разрешено только в специально отведенных местах. Убедитесь, что сигареты полностью потушены перед выбрасыванием.
5. Хранение горючих материалов: не храните легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, растворители и т.д.) в помещениях для проживания.
6. Дымовые извещатели: обратите внимание на наличие дымовых извещателей. Если они сработали, немедленно покиньте помещение.
7. Не блокируйте выходы: убедитесь, что все пути эвакуации свободны от препятствий и не загромождены личными вещами.
8. При возникновении пожара: в случае обнаружения дыма или огня немедленно покиньте помещение и сообщите об этом администрации или вызовите пожарную службу.
9. Соблюдение спокойствия: в случае экстренной ситуации сохраняйте спокойствие и следуйте указаниям персонала.