Заезд и выезд

Время заезда: 16:00
Время выезда: 13:00

При заезде позже расчетного времени в день заезда гость оплачивает полную стоимость суточной аренды домика.
Если вы хотите продлить время пребывания в Глэмпинге, пожалуйста, обратитесь к администратору.
В случае отсутствия возможности продлить бронирование гость может находиться на территории Глэмпинга до 22:00.
При заезде необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт для взрослых, свидетельство о рождении для детей).
Ключ от домика выдает администратор.
Плата за аренду домика вносится до заселения в полном объеме.
При заезде с питомцем внимательно прочитайте и подпишите Правила пребывания с домашними животными.
Дополнительные услуги оплачиваются в полном объеме до их оказания Глэмпингом.
Если вы выезжаете раньше, чем планировали (за 1 или более дней до окончания срока аренды), сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается. В отдельных случаях возможен частичный возврат по согласованию с администратором.

Движение и стоянка автотранспорта

Движение и стоянка автотранспорта на территории Глэмпинга ограничены.
Для ваших автомобилей оборудована специальная парковка.

Запреты

Мы можем отказать в аренде гостям, находящимся в состоянии наркотического или сильного алкогольного опьянения, даже при условии полностью оплаченного бронирования.

Порядок нахождения на территории Глэмпинга

На территории Глэмпинга необходимо:
Уважать права других гостей и персонала.
Уходя из домика, закрывать краны, выключать электроприборы, освещение и закрывать входную дверь на ключ.
Соблюдать нормы поведения в общественных местах.
С 23:00 до 07:00 пользоваться телевизорами, радиоприемниками и другими громкоговорящими устройствами только при условии, что громкость не мешает другим гостям.
Уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга.
Бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга. Соблюдать правила противопожарной безопасности.
Курить только на открытом воздухе и использовать пепельницы. Специальные места для курения также доступны по запросу у администратора.
На пляже использовать цветные полотенца (обращайтесь к администратору) и не брать белые полотенца из домиков.
Если к вам приедут гости, не арендующие у нас домики, пожалуйста, сообщите об этом администратору заранее. Гости могут находиться на территории с 10:00 до 22:00. Пребывание после 22:00 возможно только при оплате аренды домика.

Уборка

Если вам нужно сменить бельё и/или полотенца, пожалуйста, обратитесь к администратору.

Размещение детей

Для детей в возрасте до 5 лет размещение без предоставления отдельного места - бесплатно. Если вам необходима детская кроватка и/или стульчик для кормления, пожалуйста, заранее сообщите об этом администратору.
Для детей старше 5 лет размещение оплачивается по существующему тарифу на дату заезда. Ответственность за поведение несовершеннолетних гостей лежит на их родителях или сопровождающих.

Пребывание с животными (собаки)

Мы очень рады видеть вас в нашем отеле!

Отель «Мэджик Клаб» принимает гостей с собаками до 40 см в холке или весом до 45 кг. Крупных питомцев нужно согласовать заранее. В номер можно взять не более двух животных при наличии действующего ветпаспорта, прививок от бешенства и обработки от паразитов. Стоимость проживания с питомцем — 5000 рублей за весь период проживания. При заселении необходимо ознакомиться и подписать правила проживания с животными.

Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы отлично проведете время у нас!

Правила безопасности

Пожалуйста, не курите в домиках.
Не используйте в домиках открытый огонь.

Общие правила

1. Разведение огня:
Используйте только общественную костровую зону и/или барбекю-гриль, расположенные около вашего домика.
Не перемещайте гриль по территории Глэмпинга и не заносите его в домики.
2. Пиротехнические средства:
Правила проживанияИспользование фейерверков, бенгальских огней, петард и других пиротехнических средств ограничено. Все детали их использования необходимо согласовать с администрацией заранее.
3. Запрещенные предметы:
Запрещается приносить и хранить на территории глэмпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, токсичные и ядовитые материалы, наркотические вещества и любые предметы, представляющие угрозу здоровью и жизни людей.
4. Доступ в служебные помещения:
Доступ в служебные помещения Глэмпинга разрешен только с согласия сотрудников.

Утеря вещей

Если вы выехали и что-то забыли у нас, пожалуйста, сообщите об этом администратору по телефону или в мессенджеры. Мы храним забытые вещи в Глэмпинге в течение 6 месяцев.

___

Мы надеемся, что ваше пребывание в «Мэджик Клаб» будет комфортным и приятным! Спасибо за понимание и соблюдение правил.

ПАМЯТКА ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

ДЛЯ ГОСТЕЙ «МЭДЖИК КЛАБ ИСТРА»

Мы позаботились о том, чтобы ваш отдых был комфортным, но природа требует уважения и осторожности. Пожалуйста, уделите 2 минуты изучению этой инструкции.
🚫 Категорически запрещено:-
-Курить внутри модуля (в том числе кальяны и вейпы). Глэмпинг — это дерево и ткань, они сгорают мгновенно.
- Оставлять включенными электроприборы, когда вы уходите из домика.
- Использовать открытый огонь (свечи, спички, бенгальские огни) внутри и на террасе.
- Разводить костры вне специально оборудованных костровых зон.

🔥 Если вы заметили огонь или дым:
1. Немедленно покиньте помещение. Не тратьте время на сбор сумок!
2. Громко оповестите соседей и персонал криком «ПОЖАР!».
3. Позвоните по номеру: +7 (925) 055-08-80 / 112.
4. Двигайтесь к месту сбора: Административное здание.

🧯 Как пользоваться огнетушителем:В вашем модуле находится огнетушитель. Вот краткая инструкция, как не растеряться:


🌊 Особенности нашей локации:-
Лес: если путь к выходу перекрыт огнем со стороны леса — выходите к берегу водоема. Вода — ваша защита.
- Ветер: если на улице сильный ветер, искры от мангала могут лететь на тенты. Пожалуйста, будьте предельно осторожны в мангальной зоне.

ПОМНИТЕ: Ваша жизнь дороже любого имущества. В любой непонятной ситуации — эвакуируйтесь к воде или на открытую местность.

ИНСТРУКЦИЯ О МЕРАХ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

на территории и в помещениях глэмпинг-отеля «МЭДЖИК КЛАБ ИСТРА»

1. Общие положения
1.1. Настоящая инструкция является обязательной для исполнения всеми сотрудниками отеля и лицами, временно находящимися на его территории (гостями, подрядчиками).
1.2. Территория глэмпинга относится к зоне повышенной пожарной опасности ввиду расположения в лесном массиве и использования горючих материалов (тенты, дерево).
1.3. Каждый сотрудник обязан пройти противопожарный инструктаж и знать места расположения первичных средств пожаротушения.
2. Режим содержания территории и леса
2.1. Запрещается загромождать противопожарные разрывы между модулями, складировать мусор, сухую траву и ветки под тентами.
2.2. Проезды к домикам и береговой линии для пожарной техники должны быть всегда свободны.
2.3. Место забора воды из водоема должно иметь площадку для разворота пожарной машины и содержаться в исправности (очистка от льда зимой, от ила летом).
3. Требования к жилым модулям (тенты, купола, домики)
3.1. Электрооборудование:
- Запрещается использование самодельных нагревательных приборов.
-Запрещается оставлять электрооборудование (кроме систем жизнеобеспечения) под напряжением при отсутствии людей.
- Расстояние от светильников до горючих материалов (ткань тента) должно быть не менее 0,5 м.
4. Мангальные и общественные зоны
4.1. Разведение открытого огня допускается только в специально оборудованных местах (костровые чаши, мангальные зоны).
4.2. Зона вокруг мангала в радиусе 2 метров должна быть очищена от травы и иметь твердое негорючее покрытие (камень, песок).
4.3. При скорости ветра более 10 м/с использование открытого огня категорически запрещено.
4.4. Курение разрешено исключительно в зонах, обозначенных знаком «Место для курения».
5. Обязанности персонала
5.1. Администратор при заезде обязан ознакомить гостя с правилами ПБ и показать схему эвакуации.
5.2. Техническая служба обязана проверять исправность проводки и состояние мотопомпы 1 раз в неделю. 5.3. Горничные, при уборке модуля, обязаны проверять отсутствие повреждений на изоляции проводов и наличие огнетушителя на штатном месте.
6. Правила для гостей (кратко)
Гостям отеля запрещается:

1. Пользоваться свечами, лампами с открытым пламенем внутри тентов.
2. Привозить и хранить взрывопожароопасные вещества (газовые баллоны, канистры с топливом).
3. Бросать окурки в лесу или с террас.
4. Оставлять детей без присмотра у костровых зон.

7. Порядок действий при возникновении пожара
Для сотрудника:

1. Вызвать пожарную охрану (101, 112). Четко сообщить: «Пожар в глэмпинге «Мэджик Клаб Истра», горит домик №__, угроза распространения на лес».
2. Эвакуация: вывести гостей из зоны поражения к месту сбора у здания администрации, при отсутствии возможности прохода к зданию администрации вывести гостей к береговой линии.
3. Обесточивание: отключить общий рубильник на распределительном щите.
4. Тушение: применить огнетушители или запустить мотопомпу для подачи воды из водоема (если это безопасно).

Для гостя:

1. Немедленно покинуть горящее помещение.
2. Сообщить администратору.
3. Следовать к месту сбора, не препятствуя работе персонала.

8. Ответственность
8.1. Лица, нарушившие требования настоящей Инструкции, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае грубого нарушения правил ПБ гостями, администрация вправе досрочно прекратить их пребывание на объекте.